FAQ

Chaque manette est fabriquée après la passation de la commande.
La production prend jusqu'à une semaine .

Le délai peut varier légèrement en fonction du modèle et de la complexité de la conception, mais il ne dépassera pas une semaine .

Nous expédions dans le monde entier

Le délai de livraison dépend de votre lieu de résidence.
Les commandes arrivent généralement sous 2 à 7 jours ouvrables .

Nous choisissons toujours les transporteurs les plus rapides et les plus fiables .

Nous inspectons soigneusement chaque produit afin de garantir qu'il réponde à nos normes de qualité.

Si vous rencontrez des problèmes liés à des dysfonctionnements , nous serons prêts à vous aider et à trouver la meilleure solution.

Nous ne sommes pas responsables des dommages causés à la personnalisation peinte à la main , y compris les rayures, l'usure ou les modifications survenues après la livraison.
Nous ne sommes pas non plus responsables des dysfonctionnements ou défauts matériels qui n'étaient pas présents au moment de la réception du produit.

Nous utilisons des matériaux de personnalisation de haute qualité et un vernis transparent 2K qui offre une forte résistance et une durabilité exceptionnelle.

Dr. Hack n'applique ses personnalisations qu'aux produits originaux .

Selon votre pays, des droits de douane, la TVA ou des taxes d'importation peuvent s'appliquer .

Ces frais ne sont pas inclus dans le prix du produit ni dans les frais de livraison et sont déterminés par les autorités douanières locales.
Tous les frais applicables doivent être payés par le client à la livraison.

Au moment de régler votre commande, sous le délai de livraison estimé, vous verrez une mention indiquant si des droits de douane ou des taxes d'importation peuvent s'appliquer à votre pays.

Si aucun avis de douane n'est affiché, aucun frais de douane spécifique n'est attendu pour votre destination .